Skolar
Conta e preferências

Minha Conta

A área "Minha Conta" é o hub pessoal do usuário no aplicativo.

A área "Minha Conta" é o hub pessoal do usuário no aplicativo. Ela reúne tudo que diz respeito à conta individual: perfil, senha, filhos, notificações, gerenciamento de múltiplas contas e, para gestores com acesso financeiro, a assinatura da escola. O acesso é feito a qualquer momento a partir do avatar no cabeçalho do aplicativo.

Visão geral por persona

A tabela abaixo mostra quais seções de Minha Conta são visíveis para cada tipo de usuário.

SeçãoResponsávelProfessorGestor
Editar dados pessoaisSimSimSim
Alterar senhaSimSimSim
Histórico de notificaçõesSimSimSim
Gerenciar contasSimSimSim
Dados dos filhosSimNãoNão
Assinatura SkolarNãoNãoSomente com acesso financeiro
Sair do aplicativoSimSimSim

Acessar Minha Conta

O ponto de entrada para Minha Conta é o avatar exibido no canto do cabeçalho do aplicativo. Ele aparece em todas as telas protegidas, independentemente da persona.

Como acessar:

  1. Tocar no avatar no cabeçalho do aplicativo.
  2. A tela "Minha Conta" abre com o perfil do usuário no topo: avatar, nome e cargo.
  3. Abaixo do perfil, os itens de menu disponíveis são listados de acordo com a persona e as permissões da conta ativa.

Atenção: O menu reflete sempre a conta ativa no momento. Se o usuário tem múltiplas contas, os itens exibidos correspondem à conta que está em uso.


Editar dados pessoais

Disponível para todas as personas. Permite atualizar as informações do perfil individual.

Como editar:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Dados Pessoais".
  2. A tela de edição exibe os campos disponíveis.
  3. Editar os campos desejados.
  4. Tocar em "Salvar".

Campos editáveis:

CampoObrigatórioObservação
FotoNãoImagem de perfil da galeria do dispositivo
NomeSimNome completo, para a escola identificar você
TelefoneSimCom DDD; é com ele que você recupera o acesso se esquecer a senha
E-mailSimSeu melhor e-mail de contato

A foto de perfil atualizada fica visível para a escola e para outros usuários com quem você troca mensagens.


Trocar senha

Disponível para todas as personas. A troca de senha não exige informar a senha atual — basta definir a nova.

Como trocar:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Alterar Senha".
  2. Digitar a nova senha no campo correspondente.
  3. Confirmar a nova senha — os dois campos devem ser idênticos.
  4. Tocar em "Salvar".

A nova senha passa a valer imediatamente. Esqueceu a senha? Dá para redefinir na própria tela de login: você recebe um código de 6 dígitos por e-mail ou SMS e cria a nova senha — o seu login aparece na tela durante o processo. Veja mais em Problemas comuns.


Editar dados dos filhos

Exclusivo para responsáveis. Permite atualizar o nome e a foto de cada filho vinculado à conta.

Como editar:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Dados dos Filhos".
  2. A lista de filhos vinculados à conta aparece.
  3. Tocar no filho desejado.
  4. Editar o nome e/ou a foto.
  5. Tocar em "Salvar".

Essa seção não é exibida para professores nem para gestores. O vínculo entre responsável e aluno é gerenciado pela escola — o responsável pode editar apenas o nome e a foto, não criar ou remover vínculos.


Histórico de notificações

Disponível para todas as personas. Exibe todas as notificações push recebidas pelo usuário, agrupadas por data, em ordem cronológica reversa.

Como acessar:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Notificações".
  2. O histórico aparece com as notificações agrupadas por dia.
  3. Tocar em uma notificação navega para o conteúdo relacionado, como uma publicação ou uma mensagem.

Tipos de notificação registrados no histórico:

TipoQuando aparece
Nova publicaçãoComunicado, tarefa, diário, evento, enquete ou mídia publicada para o usuário
Nova mensagemMensagem recebida em atendimento
ReaçãoAlguém reagiu a um conteúdo do usuário
Confirmação de presençaAlguém confirmou presença em um evento
Voto em enqueteAlguém votou em uma enquete criada pelo usuário

Quando não há notificações, a tela exibe uma mensagem de lista vazia. O badge de contagem no ícone do cabeçalho zera ao abrir a tela.


Gerenciar contas

O aplicativo permite que um mesmo dispositivo mantenha várias contas ao mesmo tempo. É o caso de um responsável com filhos em escolas diferentes, ou de um professor que atua em mais de uma instituição.

A tela de contas, acessível em Minha Conta > Contas, mostra como tudo funciona:

  • A lista exibe todas as contas já adicionadas ao dispositivo, com o nome da escola, o seu nome e o seu cargo.
  • A conta ativa no momento é identificada por um checkmark roxo ao lado do nome.
  • Tocar em outra conta da lista faz a troca na hora: um overlay de carregamento aparece brevemente enquanto o aplicativo recarrega os dados da nova conta.
  • Cada conta mantém a própria sessão e o próprio conjunto de dados. Trocar de conta não afeta as sessões das outras.

Passos para adicionar uma conta:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Contas".
  2. Na tela de contas, tocar em "Adicionar".
  3. Inserir o login e a senha da conta adicional. O login segue o formato AAA-99999.
  4. Tocar em "Entrar". A nova conta é adicionada à lista e ativada automaticamente.

Passos para trocar de conta:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Contas".
  2. Na lista de contas, tocar na conta desejada, aquela sem o checkmark roxo.
  3. A troca acontece na hora. O aplicativo recarrega com os dados da nova conta.

Passos para sair de uma conta:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Contas".
  2. Na lista, localizar a conta da qual deseja sair.
  3. Tocar no ícone de sair ao lado da conta. Se for a conta ativa, o aplicativo desconecta você dela e passa para a próxima conta da lista. Se não houver outra conta, você volta para a tela de login.

A conta sai da lista do dispositivo, mas isso não afeta a mesma conta em outros aparelhos.

Atenção: Sair de uma conta na tela de Contas a remove da lista do dispositivo. Para usá-la de novo, faça login outra vez com o login e a senha.


Assinatura Skolar

Visível somente para gestores com acesso financeiro. Professores e responsáveis não veem esta seção.

Esta área apresenta a situação da assinatura da escola junto ao Skolar, com acesso às faturas e seus detalhes de pagamento.

Visão geral da assinatura:

  1. Em Minha Conta, tocar em "Assinatura Skolar".
  2. A tela exibe o status da assinatura e a lista de faturas.
  3. Cada fatura mostra:
    • Período do ciclo, com data de início e fim
    • Data de vencimento
    • Valor
    • Status: Paga ou Pendente

Detalhes de uma fatura:

  1. Tocar em uma fatura na lista.
  2. A tela de detalhamento exibe:
    • Valor total e status da fatura
    • Vencimento e, se já paga, a data de pagamento
    • Quando a fatura está pendente, os botões para copiar o PIX Copia e Cola e o código de barras do boleto

Formas de pagamento aceitas:

FormaComo usar
PIXTocar em "PIX Copia e Cola" para copiar o código e colar no aplicativo do banco
Boleto bancárioTocar em "Código de Barras" para copiar a linha digitável do boleto

Status financeiro no cabeçalho do aplicativo:

Quando a escola possui faturas em aberto ou está com acesso suspenso por inadimplência, o cabeçalho do aplicativo exibe um badge ou alerta de status financeiro. Tocar nesse indicador leva diretamente à tela de Assinatura Skolar.

Atenção: Apenas o gestor com acesso financeiro vê a seção de assinatura e o alerta financeiro no cabeçalho. Professores e responsáveis não são expostos a essas informações.


Sair do aplicativo

O logout está disponível para todas as personas e fica no menu de Minha Conta.

Opções de saída:

OpçãoO que faz
Sair da contaEncerra a sessão da conta ativa. Se houver outras contas adicionadas, o aplicativo passa para a próxima da lista; se não houver, volta para a tela de login.
Sair de todas as contasEncerra de uma vez as sessões de todas as contas do dispositivo e volta para a tela de login.

Como sair:

  1. Em Minha Conta, rolar até o final do menu.
  2. Tocar em "Sair da conta" para encerrar só a conta ativa, ou em "Sair de todas as contas" para encerrar todas.
  3. O aplicativo passa para a próxima conta ou volta para a tela de login, conforme o caso.

Sair da conta e gerenciar contas são a mesma ação: tanto o botão "Sair da conta" em Minha Conta quanto o ícone de sair na tela de Contas desconectam a conta e a tiram da lista do dispositivo. Para usar a conta de novo, basta fazer login outra vez com o login e a senha.

Ficou com alguma dúvida sobre sua conta? Veja as Perguntas frequentes ou fale com o suporte.

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