Minha Conta
A área "Minha Conta" é o hub pessoal do usuário no aplicativo.
A área "Minha Conta" é o hub pessoal do usuário no aplicativo. Ela reúne tudo que diz respeito à conta individual: perfil, senha, filhos, notificações, gerenciamento de múltiplas contas e, para gestores com acesso financeiro, a assinatura da escola. O acesso é feito a qualquer momento a partir do avatar no cabeçalho do aplicativo.
Visão geral por persona
A tabela abaixo mostra quais seções de Minha Conta são visíveis para cada tipo de usuário.
| Seção | Responsável | Professor | Gestor |
|---|---|---|---|
| Editar dados pessoais | Sim | Sim | Sim |
| Alterar senha | Sim | Sim | Sim |
| Histórico de notificações | Sim | Sim | Sim |
| Gerenciar contas | Sim | Sim | Sim |
| Dados dos filhos | Sim | Não | Não |
| Assinatura Skolar | Não | Não | Somente com acesso financeiro |
| Sair do aplicativo | Sim | Sim | Sim |
Acessar Minha Conta
O ponto de entrada para Minha Conta é o avatar exibido no canto do cabeçalho do aplicativo. Ele aparece em todas as telas protegidas, independentemente da persona.
Como acessar:
- Tocar no avatar no cabeçalho do aplicativo.
- A tela "Minha Conta" abre com o perfil do usuário no topo: avatar, nome e cargo.
- Abaixo do perfil, os itens de menu disponíveis são listados de acordo com a persona e as permissões da conta ativa.
Atenção: O menu reflete sempre a conta ativa no momento. Se o usuário tem múltiplas contas, os itens exibidos correspondem à conta que está em uso.
Editar dados pessoais
Disponível para todas as personas. Permite atualizar as informações do perfil individual.
Como editar:
- Em Minha Conta, tocar em "Dados Pessoais".
- A tela de edição exibe os campos disponíveis.
- Editar os campos desejados.
- Tocar em "Salvar".
Campos editáveis:
| Campo | Obrigatório | Observação |
|---|---|---|
| Foto | Não | Imagem de perfil da galeria do dispositivo |
| Nome | Sim | Nome completo, para a escola identificar você |
| Telefone | Sim | Com DDD; é com ele que você recupera o acesso se esquecer a senha |
| Sim | Seu melhor e-mail de contato |
A foto de perfil atualizada fica visível para a escola e para outros usuários com quem você troca mensagens.
Trocar senha
Disponível para todas as personas. A troca de senha não exige informar a senha atual — basta definir a nova.
Como trocar:
- Em Minha Conta, tocar em "Alterar Senha".
- Digitar a nova senha no campo correspondente.
- Confirmar a nova senha — os dois campos devem ser idênticos.
- Tocar em "Salvar".
A nova senha passa a valer imediatamente. Esqueceu a senha? Dá para redefinir na própria tela de login: você recebe um código de 6 dígitos por e-mail ou SMS e cria a nova senha — o seu login aparece na tela durante o processo. Veja mais em Problemas comuns.
Editar dados dos filhos
Exclusivo para responsáveis. Permite atualizar o nome e a foto de cada filho vinculado à conta.
Como editar:
- Em Minha Conta, tocar em "Dados dos Filhos".
- A lista de filhos vinculados à conta aparece.
- Tocar no filho desejado.
- Editar o nome e/ou a foto.
- Tocar em "Salvar".
Essa seção não é exibida para professores nem para gestores. O vínculo entre responsável e aluno é gerenciado pela escola — o responsável pode editar apenas o nome e a foto, não criar ou remover vínculos.
Histórico de notificações
Disponível para todas as personas. Exibe todas as notificações push recebidas pelo usuário, agrupadas por data, em ordem cronológica reversa.
Como acessar:
- Em Minha Conta, tocar em "Notificações".
- O histórico aparece com as notificações agrupadas por dia.
- Tocar em uma notificação navega para o conteúdo relacionado, como uma publicação ou uma mensagem.
Tipos de notificação registrados no histórico:
| Tipo | Quando aparece |
|---|---|
| Nova publicação | Comunicado, tarefa, diário, evento, enquete ou mídia publicada para o usuário |
| Nova mensagem | Mensagem recebida em atendimento |
| Reação | Alguém reagiu a um conteúdo do usuário |
| Confirmação de presença | Alguém confirmou presença em um evento |
| Voto em enquete | Alguém votou em uma enquete criada pelo usuário |
Quando não há notificações, a tela exibe uma mensagem de lista vazia. O badge de contagem no ícone do cabeçalho zera ao abrir a tela.
Gerenciar contas
O aplicativo permite que um mesmo dispositivo mantenha várias contas ao mesmo tempo. É o caso de um responsável com filhos em escolas diferentes, ou de um professor que atua em mais de uma instituição.
A tela de contas, acessível em Minha Conta > Contas, mostra como tudo funciona:
- A lista exibe todas as contas já adicionadas ao dispositivo, com o nome da escola, o seu nome e o seu cargo.
- A conta ativa no momento é identificada por um checkmark roxo ao lado do nome.
- Tocar em outra conta da lista faz a troca na hora: um overlay de carregamento aparece brevemente enquanto o aplicativo recarrega os dados da nova conta.
- Cada conta mantém a própria sessão e o próprio conjunto de dados. Trocar de conta não afeta as sessões das outras.
Passos para adicionar uma conta:
- Em Minha Conta, tocar em "Contas".
- Na tela de contas, tocar em "Adicionar".
- Inserir o login e a senha da conta adicional. O login segue o formato
AAA-99999. - Tocar em "Entrar". A nova conta é adicionada à lista e ativada automaticamente.
Passos para trocar de conta:
- Em Minha Conta, tocar em "Contas".
- Na lista de contas, tocar na conta desejada, aquela sem o checkmark roxo.
- A troca acontece na hora. O aplicativo recarrega com os dados da nova conta.
Passos para sair de uma conta:
- Em Minha Conta, tocar em "Contas".
- Na lista, localizar a conta da qual deseja sair.
- Tocar no ícone de sair ao lado da conta. Se for a conta ativa, o aplicativo desconecta você dela e passa para a próxima conta da lista. Se não houver outra conta, você volta para a tela de login.
A conta sai da lista do dispositivo, mas isso não afeta a mesma conta em outros aparelhos.
Atenção: Sair de uma conta na tela de Contas a remove da lista do dispositivo. Para usá-la de novo, faça login outra vez com o login e a senha.
Assinatura Skolar
Visível somente para gestores com acesso financeiro. Professores e responsáveis não veem esta seção.
Esta área apresenta a situação da assinatura da escola junto ao Skolar, com acesso às faturas e seus detalhes de pagamento.
Visão geral da assinatura:
- Em Minha Conta, tocar em "Assinatura Skolar".
- A tela exibe o status da assinatura e a lista de faturas.
- Cada fatura mostra:
- Período do ciclo, com data de início e fim
- Data de vencimento
- Valor
- Status: Paga ou Pendente
Detalhes de uma fatura:
- Tocar em uma fatura na lista.
- A tela de detalhamento exibe:
- Valor total e status da fatura
- Vencimento e, se já paga, a data de pagamento
- Quando a fatura está pendente, os botões para copiar o PIX Copia e Cola e o código de barras do boleto
Formas de pagamento aceitas:
| Forma | Como usar |
|---|---|
| PIX | Tocar em "PIX Copia e Cola" para copiar o código e colar no aplicativo do banco |
| Boleto bancário | Tocar em "Código de Barras" para copiar a linha digitável do boleto |
Status financeiro no cabeçalho do aplicativo:
Quando a escola possui faturas em aberto ou está com acesso suspenso por inadimplência, o cabeçalho do aplicativo exibe um badge ou alerta de status financeiro. Tocar nesse indicador leva diretamente à tela de Assinatura Skolar.
Atenção: Apenas o gestor com acesso financeiro vê a seção de assinatura e o alerta financeiro no cabeçalho. Professores e responsáveis não são expostos a essas informações.
Sair do aplicativo
O logout está disponível para todas as personas e fica no menu de Minha Conta.
Opções de saída:
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Sair da conta | Encerra a sessão da conta ativa. Se houver outras contas adicionadas, o aplicativo passa para a próxima da lista; se não houver, volta para a tela de login. |
| Sair de todas as contas | Encerra de uma vez as sessões de todas as contas do dispositivo e volta para a tela de login. |
Como sair:
- Em Minha Conta, rolar até o final do menu.
- Tocar em "Sair da conta" para encerrar só a conta ativa, ou em "Sair de todas as contas" para encerrar todas.
- O aplicativo passa para a próxima conta ou volta para a tela de login, conforme o caso.
Sair da conta e gerenciar contas são a mesma ação: tanto o botão "Sair da conta" em Minha Conta quanto o ícone de sair na tela de Contas desconectam a conta e a tiram da lista do dispositivo. Para usar a conta de novo, basta fazer login outra vez com o login e a senha.
Ficou com alguma dúvida sobre sua conta? Veja as Perguntas frequentes ou fale com o suporte.